Leia e Pense

OS DEZ MANDAMENTOS DA QUALIDADE

1 - PENSAR POSITIVO É QUALIDADE.
Ao acordar, não permita que algo que saiu errado ontem seja o primeiro tema do dia.
No máximo, comente seus planos no sentido de tornar seu trabalho cada vez mais produtivo.

2 - SER EDUCADO É QUALIDADE.
Ao entrar no prédio da sua empresa, cumprimente cada um que lhe dirigir um olhar,
mesmo não sendo colega de sua área.

3 - SER ORGANIZADO É QUALIDADE.
Seja metódico ao abrir seu armário, ligar seu terminal, disponibilizar os recursos ao redor.
Comece relembrando as notícias de ontem.

4 - SER PREVENIDO É QUALIDADE.
Não se deixe envolver pela primeira informação de erro recebida de quem talvez não saiba
de todos os detalhes. Junte mais dados que lhe permitam obter um parecer correto sobre o
assunto.

5 - SER ATENCIOSO É QUALIDADE.
Quando for abordado por alguém, tente adiar sua própria tarefa, pois quem veio lhe
procurar deve estar precisando bastante de sua ajuda e confia em você. Ele ficará
feliz pelo auxílio que você possa lhe dar.

6 - RESPEITAR A SAÚDE É QUALIDADE.
Não deixe de alimentar-se na hora do almoço. Pode ser até um pequeno lanche, mas respeite
suas necessidades humanas. Aquela tarefa urgente pode aguardar mais 30 minutos.
Se você adoecer, dezenas de tarefas terão que aguardar a sua volta, menos aquelas que
acabaram por sobrecarregar seu colega.

7 - CUMPRIR O COMBINADO É QUALIDADE.
Dentro do possível, tente se agendar (tarefas comerciais e sociais) para os próximos dez
dias. Não fique trocando datas a todo o momento, principalmente a minutos do evento. Lembre-se de que você afetará o horário de vários colegas.

8 - TER PACIÊNCIA É QUALIDADE.
Ao comparecer a estes eventos, leve tudo o que for preciso para a ocasião, principalmente suas idéias. E divulgue-as sem receio. O máximo que poderá ocorrer é alguém poderoso ou o grupo não aceitá-la. Talvez mais tarde, em dois ou três meses, você tenha nova chance de mostrar que estava com a razão. Saiba esperar.

9 - FALAR A VERDADE É QUALIDADE.
Não prometa o que está além do seu alcance só para impressionar quem lhe ouve. Se você ficar devendo um dia , vai arranhar o conceito que levou anos para construir.

10 - AMAR A FAMÍLIA E OS AMIGOS É A MAIOR QUALIDADE.
Na saída do trabalho, esqueça-o. Pense como vai ser bom chegar em casa e rever a família ou os amigos que lhe dão segurança para desenvolver suas tarefas com equilíbrio.

Fonte:
Revista PORTALSMS